近日,由網(wǎng)易家居舉辦的“尋找家居服務(wù)榜樣”2023家居服務(wù)調(diào)查報(bào)告新聞發(fā)布會(huì)暨家居創(chuàng)新服務(wù)榜樣頒獎(jiǎng)儀式隆重舉行,重磅揭曉 “2023年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”名單,對(duì)在家居服務(wù)方面做出突出貢獻(xiàn)、起到示范引領(lǐng)作用的先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行表彰。

網(wǎng)易家居服務(wù)調(diào)查已經(jīng)持續(xù)進(jìn)行了13年,通過實(shí)地走訪和“O2O體驗(yàn)”大調(diào)查,對(duì)家居企業(yè)的線上線下服務(wù)體系建設(shè)情況進(jìn)行摸底,檢視整個(gè)行業(yè)的服務(wù)發(fā)展水平,成為家居行業(yè)服務(wù)的閱兵儀式,備受業(yè)界關(guān)注。
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會(huì)上,來自全國(guó)各地的上百名家居企業(yè)精英蒞臨現(xiàn)場(chǎng),共同見證了這場(chǎng)服務(wù)表彰盛典,新標(biāo)門窗憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念、過硬的產(chǎn)品質(zhì)量榮獲重量級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)——「2023年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣 」。

隨著消費(fèi)理念的迭代和升級(jí),多元化、個(gè)性化、便捷化的家裝模式成為主流趨勢(shì),服務(wù)體驗(yàn)逐漸成為消費(fèi)者越來越看重的消費(fèi)需求。
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為了給客戶帶來舒適的購物體驗(yàn),新標(biāo)門窗通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)與用戶建立深度鏈接,全力打造五星級(jí)家裝服務(wù)體系,售前-售中-售后,全流程跟蹤護(hù)航,用心服務(wù),滿足廣大客戶對(duì)夢(mèng)想家的追求。
作為家居行業(yè)頭部品牌,新標(biāo)門窗領(lǐng)跑整裝賽道,整合門窗墻柜全屋品類,從系統(tǒng)門窗到全屋一體化定制,打造大家居產(chǎn)品矩陣。通過了解用戶需求,服務(wù)用戶生活習(xí)慣,免費(fèi)量尺、免費(fèi)設(shè)計(jì)出圖,專業(yè)提供滿意的一站式空間解決方案,讓家裝更加省心省時(shí)省力。

作為家居行業(yè)頭部品牌,新標(biāo)門窗領(lǐng)跑整裝賽道,整合門窗墻柜全屋品類,從系統(tǒng)門窗到全屋一體化定制,打造大家居產(chǎn)品矩陣。通過了解用戶需求,服務(wù)用戶生活習(xí)慣,免費(fèi)量尺、免費(fèi)設(shè)計(jì)出圖,專業(yè)提供滿意的一站式空間解決方案,讓家裝更加省心省時(shí)省力。

新標(biāo)門窗注重產(chǎn)品的完美交付,系統(tǒng)性培訓(xùn)不同產(chǎn)品品類的安裝工程師,不斷提高安裝服務(wù)水準(zhǔn)??偨Y(jié)全國(guó)門店交付的客戶滿意度,打造出一套自己獨(dú)有的安裝標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范安裝工程師的著裝形象、安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境保護(hù)、安裝程序標(biāo)準(zhǔn)等,確保服務(wù)品質(zhì),讓客戶更加放心舒心。

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為了保障用戶的售后安全及使用體驗(yàn),新標(biāo)全系門窗產(chǎn)品均列入保險(xiǎn)范圍,由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)權(quán)威承保。總部售后服務(wù)人員通過全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線400-8866-020等多渠道積極響應(yīng)客戶需求,秉承“全心全意服務(wù)客戶”的宗旨,第一時(shí)間了解用戶訴求,及時(shí)溝通解決用戶問題。

此外,品牌門店建立起一套的售后服務(wù)體系,全力打造“終身維護(hù)”質(zhì)保服務(wù),保修期間承諾免費(fèi)保養(yǎng)、上門安全檢測(cè),保障客戶無憂使用。
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新標(biāo)門窗榮獲「2023年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣 」,是行業(yè)及廣大消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴與支持。未來,新標(biāo)門窗將繼續(xù)立足消費(fèi)者需求,深耕全鏈條服務(wù)體系,以榜樣精神持續(xù)深化品牌服務(wù),引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新升級(jí)。

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