新標(biāo)商城背景：
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適逢新中國(guó)70周年華誕之際，中國(guó)網(wǎng)聯(lián)合中國(guó)民協(xié)家居消費(fèi)專委會(huì)、中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)在全國(guó)啟動(dòng)《美好家居生活藍(lán)皮書(shū)》調(diào)研活動(dòng)，通過(guò)線上線下消費(fèi)者調(diào)研、典型企業(yè)與典型產(chǎn)品調(diào)研、業(yè)內(nèi)人士訪談等形式系統(tǒng)梳理美好家居生活關(guān)鍵要素，全景呈現(xiàn)美好家居生活的未來(lái)趨勢(shì)，褒推為實(shí)現(xiàn)美好家居生活而積極奮斗的中國(guó)家居企業(yè)家與品牌風(fēng)貌，展現(xiàn)引領(lǐng)美好家居發(fā)展的代表產(chǎn)品。
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中國(guó)網(wǎng)記者：您選擇家居產(chǎn)業(yè)的初衷是什么？企業(yè)創(chuàng)辦初期您是如何定位的？當(dāng)時(shí)的企業(yè)規(guī)模怎么樣？初期時(shí)您期待的事業(yè)高度是？
新標(biāo)董事長(zhǎng)黃東江接受中國(guó)網(wǎng)記者專訪
黃東江：我是學(xué)建筑設(shè)計(jì)出身的，最開(kāi)始在廣州一家國(guó)企做土木工程師。七年間，我積累了深厚的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加上家居裝修和建筑也有一些本源的聯(lián)系；同時(shí)我對(duì)家居行業(yè)也有一定的認(rèn)識(shí)，也了解到當(dāng)時(shí)市場(chǎng)蘊(yùn)藏了巨大的商機(jī)；所以我毅然選擇了自己最熟悉的家居行業(yè)，從裝修做起，然后開(kāi)辦門(mén)窗廠，新標(biāo)就是在那個(gè)時(shí)候誕生的。
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創(chuàng)業(yè)初期，我們創(chuàng)辦企業(yè)的資金和人員都很少，可以說(shuō)是白手起家。不過(guò)，最重要的是我們選對(duì)了行業(yè)。 1998年房改之后，建筑裝修行業(yè)迎來(lái)蓬勃發(fā)展，這是建筑行業(yè)從業(yè)人員的大機(jī)遇，應(yīng)該說(shuō)我進(jìn)入門(mén)窗行業(yè)時(shí)機(jī)沒(méi)有選錯(cuò)。
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至于說(shuō)當(dāng)時(shí)對(duì)企業(yè)有什么規(guī)劃以及初期對(duì)事業(yè)的高度有什么期待？我不能說(shuō)是有具體的規(guī)劃，只能說(shuō)當(dāng)時(shí)擁有創(chuàng)業(yè)的美好夢(mèng)想，希望自己能做出一點(diǎn)成績(jī)，也希望在這行業(yè)做出一點(diǎn)成就；就是這樣的一個(gè)夢(mèng)想一直支撐我向前，如今新標(biāo)歷經(jīng)20年，新標(biāo)為行業(yè)、為消費(fèi)者帶來(lái)貢獻(xiàn)，我覺(jué)得當(dāng)初夢(mèng)想走對(duì)了。
中國(guó)網(wǎng)記者：在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中曾遇到過(guò)哪些危機(jī)？企業(yè)是依靠什么應(yīng)對(duì)危機(jī)，并進(jìn)一步做到行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)？
黃東江：創(chuàng)業(yè)至今20年，就像經(jīng)歷了一部很長(zhǎng)的電視劇，有波瀾起伏也有歲月靜好。初創(chuàng)時(shí)公司遭遇了很多艱辛和磨難，比如說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)不足，調(diào)入市場(chǎng)的陷阱；公司核心人員的流動(dòng)等等，都對(duì)公司造成一定的影響。有的時(shí)候到了危機(jī)的邊緣，又有了轉(zhuǎn)機(jī)；我們就像所有初創(chuàng)公司一樣，在市場(chǎng)的浪潮中，慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。
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現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)過(guò)了20年的發(fā)展，我們學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，居安思危，提前做出應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的決策和規(guī)劃。在產(chǎn)品創(chuàng)新，人員管理，服務(wù)保質(zhì)上也形成了新標(biāo)獨(dú)有的一套體系。
中國(guó)網(wǎng)記者：這些年來(lái)，企業(yè)發(fā)展中您最滿意的事情是哪些？例如產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)創(chuàng)新等方面。
黃東江：我覺(jué)得新標(biāo)能夠在行業(yè)中穩(wěn)步前行20年，在產(chǎn)品創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新上走出了一條新標(biāo)獨(dú)有的道路。
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例如新標(biāo)門(mén)窗，從單一的鋁合金門(mén)窗過(guò)渡到家裝門(mén)窗，到現(xiàn)在我們打造的全屋鋁木整裝時(shí)代。我們打造的門(mén)窗內(nèi)外雙色，超強(qiáng)密封性能，讓窗戶外抵風(fēng)雪，內(nèi)暖如春。又比如新標(biāo)木門(mén)，我們?cè)谕颇鹃T(mén)的時(shí)候，結(jié)合到木門(mén)使用年限不高，地腳容易腐蝕，耐用性不強(qiáng)的市場(chǎng)痛點(diǎn)；新標(biāo)專門(mén)研發(fā)“鋁木門(mén)”，用鋁的耐用加上木門(mén)的美觀，打造全新的耐用性鋁木門(mén)，使門(mén)的使用壽命更長(zhǎng)，減少二次裝修的污染，環(huán)保節(jié)能。
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我相信新標(biāo)的這些產(chǎn)品功能，在行業(yè)中造成一定的影響；也會(huì)為行業(yè)的改變，為家居生活改善、打造健康環(huán)保生活形態(tài)，做出很好的示范。
中國(guó)網(wǎng)記者：之前在新標(biāo)工廠參觀過(guò)新標(biāo)的產(chǎn)品，了解到新標(biāo)門(mén)窗、護(hù)墻板、木門(mén)、櫥柜、衣柜的一體化家居整裝設(shè)計(jì)，不光是從產(chǎn)品角度還是從消費(fèi)者居住環(huán)境的角度，新標(biāo)都作出了很多嘗試和努力。目前新標(biāo)從單品類產(chǎn)品向“大家居”的系統(tǒng)化產(chǎn)品模式轉(zhuǎn)型，您對(duì)公司的這個(gè)轉(zhuǎn)型是如何規(guī)劃的呢？
黃東江：從單品類走向“大家居”，這是我們對(duì)市場(chǎng)以及行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的一種判斷；也是對(duì)目前消費(fèi)者對(duì)美好生活需求及消費(fèi)體驗(yàn)?zāi)Ｊ缴钊胙芯亢笞鞒龅慕鉀Q方案。
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現(xiàn)今人們的生活節(jié)奏越來(lái)越快，人們對(duì)生活的要求也越來(lái)越高，對(duì)美好的生活充滿期待；只要真正地理解了人們生活的這種心態(tài)，了解行業(yè)趨勢(shì)，新標(biāo)才能在快速變化的市場(chǎng)中及時(shí)作出反應(yīng)，所以我們毅然地從單品類往“大家居”這個(gè)方向發(fā)展，讓自己的產(chǎn)品更符合市場(chǎng)，符合消費(fèi)者的需求。
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當(dāng)然，我們往“大家居”模式轉(zhuǎn)型也在不斷摸索前行，在如何實(shí)現(xiàn)“大家居”模式以及風(fēng)格一體化整裝落地實(shí)施做了很多實(shí)驗(yàn)和研究；同時(shí)，我們也結(jié)合經(jīng)銷商需求調(diào)整方案。未來(lái)的路還很長(zhǎng)，但是我們堅(jiān)信這是我們必須要完成的變革。
中國(guó)網(wǎng)記者：產(chǎn)品、管理的多元化是集成家居未來(lái)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。集成家居行業(yè)起步的時(shí)間并不長(zhǎng)，現(xiàn)在整個(gè)這個(gè)行業(yè)它發(fā)展到了怎樣的階段？您所說(shuō)的瓶頸還有多長(zhǎng)的距離？
黃東江：實(shí)現(xiàn)集成家居一體化最大的難點(diǎn)就是產(chǎn)品和服務(wù)，我們也在這些方面不斷地夯實(shí)和改進(jìn)。我覺(jué)得不能為了“大家居”而“大家居”；要圍繞市場(chǎng)，圍繞消費(fèi)者的需求和行業(yè)的變化進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)整，把每一個(gè)產(chǎn)品做到極致，整合突破到能夠融合“大家居”的系統(tǒng)和體系中來(lái)。如果以一個(gè)單品帶動(dòng)整個(gè)集成家居的形式面向市場(chǎng)，我覺(jué)得這種方式是不對(duì)的。只有全方位的產(chǎn)品升級(jí)、變革，才能贏得市場(chǎng)的認(rèn)可，才能獲得消費(fèi)者的青睞和喜愛(ài)。
中國(guó)網(wǎng)記者：如今市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了急劇變化，精裝房的政策的快速推進(jìn)、整裝、新零售、智能制造、三四線市場(chǎng)下沉等都成為了熱點(diǎn)話題，新標(biāo)如何看待這些市場(chǎng)變化？如何進(jìn)行戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)？
黃東江：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到白熱化的階段，這也是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。市場(chǎng)有高速發(fā)展階段也有放緩時(shí)期，“活下去”是很多企業(yè)目前都要面臨和思考的問(wèn)題?！氨F(tuán)取暖”可能是未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的一種新形態(tài)，我們應(yīng)該更早的以一種開(kāi)放的心態(tài)去迎接市場(chǎng)，獲取更多的合作。
新標(biāo)是一個(gè)創(chuàng)新型企業(yè)，我們對(duì)于未來(lái)趨勢(shì)的把控，時(shí)代的變革作出企業(yè)內(nèi)部的管控和革新，這一點(diǎn)新標(biāo)勇于接受挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。同時(shí)，新標(biāo)品牌持續(xù)推廣，良好口碑的積累，以及新標(biāo)四大制造基地穩(wěn)定產(chǎn)能輸出，還有正在規(guī)劃的智能制造中心，人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)等等，都是新標(biāo)在行業(yè)中高速發(fā)展的先行條件，讓新標(biāo)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。
中國(guó)網(wǎng)記者：現(xiàn)在國(guó)家在說(shuō)“一帶一路”，新標(biāo)有沒(méi)有在海外市場(chǎng)拓展的規(guī)劃？
黃東江：目前新標(biāo)暫時(shí)沒(méi)有布局海外市場(chǎng)的規(guī)劃，因?yàn)槲矣X(jué)得中國(guó)的市場(chǎng)還是很大，內(nèi)需還是很旺盛；中國(guó)人對(duì)美好家居生活的需求與新標(biāo)的定位比較符合。新標(biāo)還在不斷探討中國(guó)消費(fèi)者的需求，未來(lái)也會(huì)把戰(zhàn)略發(fā)展重心定位在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。同時(shí)，我們也密切關(guān)注國(guó)外市場(chǎng)動(dòng)向，當(dāng)時(shí)機(jī)較為成熟的時(shí)刻，我們就會(huì)順勢(shì)拓展國(guó)外市場(chǎng)。
中國(guó)網(wǎng)記者：您剛才有描述了消費(fèi)者對(duì)美好家居生活的追求，您認(rèn)為什么樣的生活是美好家居生活？您如何看待中國(guó)家居行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)？
黃東江：我覺(jué)得美好家居生活，不僅僅是“所見(jiàn)即所得”，更能成為“所想即所得”。目前中國(guó)人生活水平不斷提高，人們的品味、生活質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及在全球視野上都在提升，人們的標(biāo)準(zhǔn)、要求提升促使我們不斷進(jìn)行產(chǎn)品的更新變革。例如他們看到或者想要一個(gè)極簡(jiǎn)風(fēng)格的生活方式，那我們團(tuán)隊(duì)就根據(jù)客人的想法為其定制理想的家居方案。
中國(guó)網(wǎng)記者：今年是新中國(guó)成立70周年，站在新的歷史起點(diǎn)，您對(duì)企業(yè)未來(lái)有怎樣的愿景期待？
黃東江：我對(duì)企業(yè)未來(lái)的期待主要希望新標(biāo)的品牌、產(chǎn)品更加接近消費(fèi)者的需求，或者就在消費(fèi)者的左右，能夠更快速、更貼心、更周到地服務(wù)消費(fèi)者。接下來(lái)我們打造新標(biāo)的社區(qū)店，也是為了能夠更好地服務(wù)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者更近距離的接觸新標(biāo)，了解新標(biāo)。
新標(biāo)的品牌煥新，是對(duì)過(guò)往20年沉淀的品牌資產(chǎn)的一次喚醒：在喚醒過(guò)程中，我們秉持過(guò)往堅(jiān)持的工匠精神定位，喚醒老用戶；是對(duì)未來(lái)美好家居生活的一次展望，在煥新途中，我們持續(xù)賦能用戶，以一站式完美的家居解決方案為消費(fèi)者創(chuàng)造完美的家居體驗(yàn)。
我們建立新標(biāo)就是希望用貼心的服務(wù)體系、創(chuàng)新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)給人們美好生活帶來(lái)新的標(biāo)準(zhǔn)，這也是我們初創(chuàng)企業(yè)的初衷，不忘初心，一路前行。
中國(guó)網(wǎng)記者：感謝您接受中國(guó)網(wǎng)家居的專訪，最后請(qǐng)您對(duì)我們的祖國(guó)送上70歲的生日祝福。
黃東江：七十年滄桑巨變，七十年春華秋實(shí)，七十年輝煌奇跡，我代表新標(biāo)家居致敬新中國(guó)輝煌70周年，我和新標(biāo)家居為我的祖國(guó)加油！
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